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インタビュー004
依頼概要
会社情報
|住所
神奈川県横浜市
|住居種別
分譲マンション(入居時)
|家族構成
夫婦2人・愛娘1人
|依頼家具
リビング壁面収納 W300×H230×D50cm
|仕様
低圧メラミン
|ご予算
希望30万円~上限50万円
|家具金額
総額 45万円
|成約会社
モルトブラバ


お客様インタビュー

リビングが狭いので収納も壁面にまとめたかったんです

- まずはオーダー家具を作ろうと思ったきっかけを教えていただけますか?

 このマンションは10年ほど前に購入して住んでいたのですが、しばらく人に貸していまして、今回8年ぶりにこの家に戻ってくることになったんです。それで購入当時よりも家族も荷物も増えているので、新しく収納が必要だったんです。
 そして、うちはリビングダイニングが狭いので、あまり色々な収納家具を置くと部屋がごちゃごちゃしそうで嫌だったので、リビング周りのいろんな物を収納できるように、リビングにテレビボードも兼ねた大きな壁面収納が欲しいと思っていました。

- 既製品での購入は考えなかったのですか?

 うちの場合、テレビが異常に大きくて(笑)、65型なんです。さすがにこのサイズになると既製品ではなかなか見つからないんですよね。それに、私(奥様)はワイングラスを集めるのが好きで、主人は野球のグッズやミニカーとかを集めるのが好きで、お互いそういったものをリビングに飾りたかったんです。大きなテレビを置けて、更に趣味の物を飾っておけてとなると、やっぱりオーダーで作るのがいいかなと思っていました。

一度はオーダー家具を諦めていたんです。

- それでオーダー家具を検討されたということですか?

 そうですね。最初は半年ほど前に、インターネットで「オーダー家具」のワードで検索して、上の方にあった会社に依頼してみました。その会社のホームページには「オーダー家具を卸値で」と書いてあって、うちはそんなに予算が十分に有ったわけじゃなかったではないので、そこに惹かれて相談してみたんです。

- その会社では作らなかったのですか?

 ええ。実は断られてしまいまして・・・。最初に依頼のメールをした時に、「安く作れるのに越したことはないので・・・」というメッセージを添えたのですが、届いた回答のメールは「お安く作ることはできません。ご予算を再度ご検討ください」という内容で。正直、凹みましたね(苦笑)。やっぱりオーダー家具だと相当高くて難しいのかなぁと思ってしまいました。

IKEAも考えたのですが、やっぱり既製品じゃ難しいと思って…

- その後はどうされたのですか。

 その件があって相当ヘコみまして(苦笑)、実は一度はオーダー家具を諦めていたんです。『卸値』でとか『世間相場の半額で』という会社さんでもその状態ですから、他にお願いしても難しいだろうと思って。
 それでしばらくは既製品の組み合わせでなんとかならないかなぁと思って、IKEAを覗いたりして色々考えました。

- その後、カグイエをご利用になられたのはどうゆう経緯だったのですか?

 IKEAで色々なリビング収納を見てみたのですが、65インチのテレビが置けて、AV機器を収納して、趣味の物を飾って・・・、となると、どうゆう組み合わせにすればいいかとか考えるだけでも大変ですし、それに、実際にIKEAの商品で作るとしても、持ち帰って、組み立てて・・・と考えていたらとてもできそうもないなぁと思ったんです。それで、やっぱりオーダー家具でなんとかならないかなぁと思って、またインターネットで少し調べてみたんです。そうしたら、以前調べたときには見つからなかったカグイエを見つけたんです。

この予算でも相談に乗ってもらえるんだって嬉しくなりました。」

- 実際に申し込みをしてみていかがでしたか? 

 一度別の会社に直接お願いしたときに断られていたので、本当はダメ元で申し込みをしてみたんです。けど、3社から提案が届いて、正直驚きました。しかも3社とも予算内でご提案いただいたので「この予算でも相談に乗ってもらえるんだ」って、むしろびっくりしちゃいました。もうそれだけで嬉しかったですね。何か道がひらけたような感じでした。

  届いた提案の内容は、皆さんそれぞれ表現の仕方が違っていました。1社は立体的なスケッチを描いてくれて、別の会社はCGでのご提案で、もう一社は私の依頼内容に沿った事例写真を送ってくれました。
 どれも素敵な提案ばかりで、ほんとに素直に「わー、すごいっ」って感じでした。

「限られた情報でイメージ通りの提案をもらえました。」

- その中からどうやって1社に絞ったのですか?

  最終的にお願いする事になった会社はモルトブラバさんなのですが、最初にモルトブラバさんに惹かれた理由は、送っていただいた事例写真が、私のイメージしていたものに近かったというところですね。
 他の会社さんも素敵だったので悩んだのですが、カグイエの会社紹介ページからモルトブラバさんのページを見てみたら、マンションのオプション家具やモデルルームの家具を良く作られているようでしたので、「この会社はマンションに詳しいのかな」と思ったのも選んだ理由でした。
 それと、カグイエのマイページのメッセージ機能を使って、金額面や納期、素材等について質問させてもらったのですが、その回答もとても丁寧にしていただけたので、ここなら安心出来るかなと思えたのも決め手でしたね。

「CGでの表現など、色々なプランをご提案いただけました。
 プランごとに金額も明確にしてくれるので安心して進められましたね。」

- 実際に打合せをしてみていかがでしたか?

  最初の提案の時から、元々描いていたイメージにとても近いものをご提案いただいていたのですが、打ち合わせを進めるうちにそれが更にどんどん形になっていきました。
  打合せの中で一番スタンダードなプランや、少しインパクトのあるデザインの凝った提案、スタンダードでありながらも少しアクセントをつけたプランなど、色々な提案をしてもらえました。また、それぞれの場合の金額についても、「これをやると○万円UPになります」とか「○万円ならここまでできます」といつもきちんと説明してくれるのでとても安心してお話を進められました。
 一番印象に残ったのは、最後にデザインで悩んでいた時にCGで提案してくれたことですね。実際の部屋の写真に家具のCGを合成したものを送ってくれたんです。それを見た瞬間、本当に感激して「もうこれでお願いしますっ!」っていう感じでしたね(笑)。実家の母に見せたら、母も感激して、「取付工事の日は私も見に行く」って言って、本当に見に来たくらいですから(笑)。

- モルトブラバ社の対応はいかがでしたか?

  モルトブラバの甲斐さんは、本当に熱心に対応してくれました。家具を設置する場所の壁がマンションの躯体だったので、家具の取り付けには既存壁の前に造作壁を一枚付けないといけなかったのですが、既に別の会社にお願いしていたクロスの張り替え工事のスケジュールの合間に調整して対応してくれました。
  他にも、家具設置の直前になって、テレビ用に電源を分電盤から直接取りたいと思って電気工事屋さんを探していたのですが、どこも対応できるところがなくて、甲斐さんに相談したら、すぐに電気工事の職人さんを手配してくれて、翌日にはご対応いただけました。ひとつひとつの対応が早くてとても助かりました。

「100点満点なので不満は全く思いつきません。」

- 実際にオーダー家具を作ってみていかがでしたか?

 もう本当に感激でしたね。この予算でこれだけ素敵なものを作ってもらえて本当にびっくりしています。下手に既製家具を買わなくて良かったとですよ。
取り付け工事の時も何度か途中で様子を見に行ったのですが、完成する前から「すごい。素敵ー。」って何回も言っちゃいました。職人さんに「まだ完成してませんけど…(苦笑)」って言われるほどで。引越して来るまで我慢できなくて、先に飾りたいワイングラスを持ってきちゃったんです。来週、引越してきてここでこの家具と生活するのが本当に楽しみですね。100点満点なので不満なことなんて全く思いつきません。
 

オーダー家具初心者にとって本当にいいシステムだと思います。」

- 最後に、カグイエを使ってオーダー家具作りをしてみていかがでしたか?

 カグイエは本当に良いシステムだと思います。引越とかでも一括見積みたいなサービスがありますけど、家具の場合は特にいいサービスだと思いました。
 私みたいなオーダー家具初心者にとっては、どこにお願いすればいいかわからないですし、どんな家具屋さんがどんな家具を作っているかも分からないので、まとめて色々なところにお願いできるのはとても助かりました。
 自分で相見積を取るという方法もあるのかもしれませんけど、なんだか申し訳ない気がしてしまうんです。けど、カグイエの場合は、どの家具屋さんも相見積であることをわかった上で参加されていると思うので、気兼ねなくお願いできますし。
 それに、私もそうでしたが、マンションのオプション家具が結構値段が高いせいもあって、オーダーメイドで家具を作るのって実際の金額よりももっと高いイメージがあるんですよね。けど、「この金額でも作れる」っていうことを知れたのはカグイエさんのおかげだと思っています。実際に作ることができた私としては、他の方にももっと知って欲しいですね。

 実は、家具が完成する前から友達にカグイエさんを紹介しまくってるんです。「良いサービスがあるよ」って。引越してきたらまた友達をたくさん家に呼んで家具の自慢をしながらカグイエさんを紹介しようと思っています(笑)。カグイエさんも頑張ってくださいね。

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