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インタビュー001
依頼概要
会社情報
|住所
東京都品川区
|住居種別
分譲マンション(入居後1年)
|家族構成
夫婦2人
|依頼家具
カウンター下収納 W200×H80×D20cm
|ご予算
希望10万円~上限10万円
|家具金額
総額 10万円
|成約会社
HOLIDAY GARAGE FURNITURE


お客様インタビュー

「カウンター下のデッドスペースを有効に使いたいと思ってました。」

- まずはオーダー家具を作ろうと思ったきっかけを教えていただけますか?

 今回、キッチンカウンターの下に収納をつけてもらったんですが、キッチン周りの収納が足りなかったのと、キッチンカウンターの下にデッドスペースが出来てしまっていたので、そこを有効に使いたいなぁと思っていました。
 それで、その無駄なスペースに何かはめ込んで収納にしようと思っていたんですが、奥行き20cmくらいしかないところなので、既製品で合うものはないだろうから、オーダーメイドでお願いしようと思ったんです。

「友達の家でカウンター下収納を見て、ウチも欲しいと思って」

- それで今回のご依頼になったということですか?

 いえ。実は入居した当初も一度いくつか調べてみたのですが、いまいちピンとこなくて、その時は頼まなかったんです。金額的にもどれ位するのかわからなかったですし。
 けど、最近になって、友人の家でキッチンカウンターの下が無駄なく収納になっているのを見て、「やっぱりウチも欲しい」と改めて思ったんです。 それで今回、依頼したということです。

「まずはどこに頼めばいいかを調べてたらカグイエを見つけたんです。」

- オーダー家具会社はどうやって探そうとしましたか?

 とりあえずどうゆうところにお願いすればいいのかわからなかったのでインターネットで調べてみました。そうしたらYahooでカグイエを見つけて、一括で見積りがとれるみたいだったのでとりあえず申し込んでみようと思って。
 ここからたくさんの会社にまとめて依頼できるみたいだったので、特に他は探しませんでした。

「金額も提案内容も人柄もそれぞれ違っていました。」

- 申し込みをされてみてどうでしたか?

 3社から見積りとプランが届きました。それぞれ金額も提案内容も人柄も違っていましたね。
 一社は参考事例の写真も付けてくれていてデザイン的にとても素敵だと思ったのですが、予算をかなりオーバーしていました。
 もう一社は上部やコーナー部分に飾り棚をつけたり、開閉のスペースをなくすために引き違い戸にしたりと、色々と考えた提案をしてくれていました。
 そして、残りの一社が今回お願いすることにしたHOLIDAY GARAGE FURNITUREさんで、提案内容はとてもシンプルでしたが、コメントに人柄が出ていてとても好感が持てました。

「金額面の質問や、シンプルにした場合の再見積りを依頼しました。」

- マイページでの個別メッセージ機能は使われましたか?

 はい。金額に開きがあった会社があったので、なぜそれくらいの金額になるのかを質問したり、うちの場合、本当にシンプルな収納が良かったので、提案の内容をもう少しシンプルにしてもらった場合にどうなるかを再見積りしてもらったりしました。どちらもすぐに回答をもらえました。

「打合せから製造まで一人でやられている安心感が決め手でした。」

- 最終的にその会社に絞ったポイントは何でしたか?

 HOLIDAYさんは打合せからデザイン、製造・取り付けまで全て一人でやられているというのが一番の決め手でした。打合せでこちらの希望を伝える相手と実際に作る人が同じというのは安心感が持てましたね。打合せで相談したときに都度「工場に確認します」では困りますし。
 あと、これから先またオーダー家具を作ろうと思った時に、一人の会社なら間違いなく同じ人が対応してくれるというのも長い目で見て安心ですし。

それと最初の提案時のコメントに

    「ご予算での製作は可能です。
     搬入、設置も含んだ金額だと思いますのでかなりタイトな金額です。
     ということで収納棚の方もかなりシンプルな提案になります。」

と、書いてくれていたのですが、主人の方はその『ぶっちゃけた感じ』にも好感を持っていたみたいです。

「対応の早さに驚きました。思わず主人と顔を見合わせたほどです。」

- 実際に依頼して作ってみていかがでしたか?

 まず驚いたのは対応の早さですね。最初の打合せもこちらで指定した一番早い日程で来てもらえましたし、打合せ後の納品までの期間もとても早かったんです。
 打合せの時に、納品までどれくらいかかるか聞いたのですが「今度の土日でどうですか」と言われて、びっくりしました。2週間以上はかかるものだと思っていたので。
 思わず主人と2人で顔を見合わせてしまったくらいです(笑)
 結局、最初に見積りをもらってから取り付けまでちょうど1ヶ月で出来てしまいました。それでもこちらの都合でお待たせしたくらいです。

「圧迫感も違和感もなくスッキリした印象です。」

- 完成した家具をご覧になっていかがですか?

 とてもきれいに納まってますし、圧迫感がなくていいですね。
 扉の色もHOLIDAYさんのご提案のままお任せしていたのですが、建具やキッチンの扉の色とあわせてくれたので、違和感もなくスッキリした印象ですし。

「『ここにも、あそこにも…』と夢が広がっちゃいますね(笑)」

- 今後もオーダー家具を作ることはありそうですか?

 ええ。実際にお願いしてみて、これだけ簡単にいいものができちゃうなら、「ここにも、あそこにも」って、夢が広がっちゃいますね。
 早速カウンター上の横の部分に飾り棚をつけた場合と、玄関に姿見をつけるとどれくらいかかるか聞いちゃいました。
 リビングのテレビの回りとかダイニングの壁面とかも考えてみたいですね。次のボーナスでお願いしようかと思っています(笑)

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得意分野 His Forte

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