
Q3-1. どんな提案が届きますか?
A. 届けられる提案は会社によって異なります。主なものとしては、見積書・図面・3DCG・スケッチ・提案の補足コメント・参考となる家具の実績・会社PR情報などがあります。届けられるものにも会社の特色が表れますので、じっくり見比べてみてください。
詳細は提案サンプルやパートナー会社詳細ページご確認下さい。
Q.3-2 提案が届いた後はどうしたらいいですか?
A. まずは提案の中身をじっくり見比べてみてください。金額だけでなく、提案内容、コメントや提案までのスピードなどから読み取れる姿勢、パートナー会社詳細ページでの会社の特徴などをしっかり確認してください。
あなたにぴったりの提案が見つかったら、「この会社に依頼する」にチェックを入れて、最下部の検討結果連絡フォームに必要事項を記入の上、「チェックした会社に申し込む」ボタンをクリックしてください。
Q.3-3 提案や見積書にわからないところがあるのですが
A. KAGUIEには家具作りにまつわる用語集をご用意しています。まずはこちらでご確認ください。
それでもわからないことは、マイページの「メッセージ機能」を利用して見積り提出会社に直接確認をすることが可能です。
Q.3-4 届いた提案に修正を依頼することはできますか?
A. 可能です。マイページの「メッセージ機能」を使って、提案をくれた会社に修正の依頼をすることができます。「デザインは気に入ってるから、もう少し安くなる方法がないか」「こんな機能を追加したい」など、お気軽にメッセージを送ってください。オーダー家具会社もよりよい提案にするためにお客様からのご意見・ご要望をお待ちしています。
Q.3-5 カグイエで届いた提案通りのものを作らなければいけませんか?
A. カグイエで届く提案は限られた情報から作成されたファーストプランです。カグイエはお客様とオーダー家具会社との出会いの場ですので、ここからが家具作りの始まりです。まずは一番気に入った提案の会社を選んでいただき、そこから始まる商談の中でよりお客様の生活やご要望にあったものへとプランを磨き上げていくことになります。
ですので、依頼先決定後も家具会社とすり合わせながらプランを変えていくことができます。
Q.3-6 提案の数が少ないのですが
A. ご依頼内容の情報が少ない場合は、家具会社側もどのような提案をすればよいのか分からず、提案数が少なくなることがあります。スケッチなどの参考情報をお送りいただくなど、ご依頼内容をなるべく詳しく記入してみてください。
また、ご要望に対してご予算が限られている場合も提案数が少なくなることがあります。オーダー家具は一つ一つ時間と手間をかけてお客様のご要望に合わせて作られるものですので、ある程度の予算がなければ提案が難しいことがありますので、可能な範囲でご予算枠を広げて依頼してみてください。